文/百货事业部襄都店人资行政部韩金霞        
家属沟通会

2014年6月21日下午,百货襄都店三层会议室里,熙熙攘攘,热闹非凡,只见他们中有意气风发的中年男女,有充满活力的姑娘小伙儿,更有那年过花甲的老人们,有的还领着孩子。

“家乐园的发展离不开员工的努力和付出,襄都店的成长也离不开各位家人的支持与理解。希望我们今天的沟通会能在企业、员工和家属之间,架起一座爱的桥梁……”伴随着襄都店总经理杨曙红的真情表达,百货襄都店一场员工家属沟通会开始了。

“大家好,我是鲁永枝的女儿。”顺着声音望去,是一个黑黑瘦瘦的女孩。从这个刚刚参加完高考的女孩眼里,可以隐隐看到一丝倔强,也看到了一种渴望。

这个女孩的妈妈就是襄都店女装商场经理鲁永枝,已经46岁的她,在单位是骨干精英,在家里更是顶梁柱,她除了要照顾年事已高的婆婆,和因脑血栓在家休息的爱人外,还要照顾到马上就要面临高考的女儿的学习。就是在这种情况下,鲁经理也从未因个人或家庭原因影响过单位的工作,更没有向上级要求照顾。

今年1月中旬,卖场内熙熙攘攘的客流,已经显现了热闹的春节气氛。鲁经理和大家整天盯在卖场里,不断巡视柜组的销售情况。当她了解到部分供商出现了断货,眼看着大好的售卖时机就要因缺货受到影响时,她心急如焚。考虑到刚进腊月,就出现断货,不仅年前的销售任务要泡汤,年后的三月节都会受到影响。正在这时,事业部传来了要组织各门店到南方进货的消息,听到这个消息,鲁经理是既高兴又担心,高兴的是,这次南方外采购进的货品,不仅可以支撑年前销售指标的达成,更为年后三月节备好了充足的货源。然而她担心的是,此时此刻年迈的婆婆生病在家,每天都要到门诊去输液,而南方外采一去就要一个多星期,这让平日里工作、家庭两头忙的鲁永枝犯了难。在两者之间她觉得无从选择。尽管如此,当门店领导向她征求意见时,她仍毫不犹豫地说道:“没问题,我安顿好家里,随时可以出发!”晚上,鲁永枝拖着疲惫的身体回到家里和婆婆商量:“妈,我要去南方几天,您正生着病,需要人照顾,要不我送您到哥那儿住几天吧。”婆婆没有说话,拉着她的手,许久才点了点头。正在这时,一直在旁边学习的女儿猛地站起身说:“妈,就不能让别人去吗?你走了,谁来照顾奶奶啊?”鲁永枝心里清楚,女儿是婆婆一手带大的,从小就在奶奶地呵护下长大,她对奶奶的那份感情远远超过了自己这个做母亲的。

她强压着内心的酸楚,顿了顿,说:“孩子,这段时间大家都很忙,连后勤的员工都到卖场来帮扶了,这次去南方我责无旁贷。”说完她转身离开了。

鲁永枝就是这样一个兢兢业业,无私奉献的中层管理者。如此忘我的工作,常常会让她忽略对女儿的关注,对于女儿她有着很多话要说。

知道女儿要来参加这次沟通会,她精心准备了一段视频。视频中,她向女儿展示了门店情况和自己的工作,她还用殷切的话语诉说着对女儿的爱和愧疚,当视频中传来:“孩子,你就是妈妈的希望,妈妈爱你”这句话时,女儿已经消除了对妈妈的怨气,理解的眼睛里闪烁着晶莹的泪花。

情人节到来之际,清河店女装部心灵手巧的员工们自制手工,营造卖场氛围。
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