文/百货襄都店人资行政部 韩金霞        
俯下身子“ 结对子 ”

一棵树的挺拔高大,源于它深深扎根的土地;一部文艺作品的广泛传播,源于它在讲述老百姓的故事;一个企业的基业长青,源于它“接地气”的文化魅力。

为了更好地弘扬家文化,构建和谐家风。百货事业部在2014年3月下发了《关于百货事业部各部门与门店职能部门结对子工作安排的通知》,这一举动让百货各门店感受到了百货管理团队贴近员工、扎根基层的决心。

从通知中我了解到事业部人资部选择了我所在的襄都店人资部作为帮扶对象。我知道这个通知是基于襄都店人资、行政两个职能的合并而下发的。而我这个经理仅是对行政工作比较熟悉一些。在合并后的几个月里,人力部门的员工陆续更换了两个人,这个决定无疑会给我们的工作带来帮助和支持。高兴之余,还有些担心,因为我深知事业部工作的紧张和忙碌,各部门的职员们都忙得不可开交,何况是各职能部门的经理们呢!事业部有很多重要的工作需要他们处理,而且这次结对子不是简单的电话沟通,也不是日常的例行巡店,是真正的驻店结对子,需要连续一周时间。带着满满期盼和些许困惑,5月4日上午,我接到了事业部人资经理逯纪玲的电话:“小韩姐,我下午到咱们襄都……”5月4日下午5点,逯经理边打电话,边推开了襄都店人资部的门。撂下电话就说:“走,给我录个打卡指纹。”我和小逯已经认识很久了,那时她还是一个刚刚步入社会的大学生,凭着她对企业文化的认同和努力拼搏的精神,逐步从一个初涉世事的小姑娘,成长为百货事业部精明干练的人力资源部经理。正是她一步一个脚印,使得她对门店、基层工作有很深的了解。

打卡之后的小逯回到办公室,就马不停蹄地让我打开部门的月、周工作计划,和我进行了沟通,指导我人力工作开展的思路和想法,又和我分析了部门现状和存在的问题,让我茅塞顿开,轻松的交谈氛围让我们都忘记了下班的时间。

得知小逯要来,我提前向大家宣导了这次结对子的目的,也告诉大家要把握机会,有什么疑问困惑,就说出来,多问多学。可办公室的姑娘们心里依然是十五个吊瓶——七上八下的,生怕哪儿做得不好,捅了篓子。然而接下来的几天,却让大家的想法发生了巨大的转变。

第二天一早,进入办公室,我感到非常不好意思,看着满满当当的办公室,竟然连个办公的地方都没给小逯安排,而她竟然毫不在乎,自己搬了张塑料凳就坐到了我身边:“小韩姐,不用给我准备桌椅和电脑,我来这儿就是帮助你工作的。”来到门店,无论从仪容仪表上,还是从日常行为规范上,她都严格要求自己,丝毫没有事业部领导的架子。

帮扶期间,逯经理和我一起参加门店和部门周例会,一起参与卖场基层管理人员竞岗,帮我梳理部门各模块工作分工和例行工作,帮我分析员工状态和我日常工作的不足。我在办公室的时候,她就和我讨论工作,沟通思想。我有其它工作离开办公室时,她就带着我们部门的同事们一起梳理各模块上的工作,帮我们规范了考勤管理、人事管理工作,还和大家谈心,指导大家工作,给每个人都规划了未来发展蓝图。就连办公室5S都帮我们整顿了,说起来真有些脸红。就是这样,小逯在短短的时间里和我们这个团队融到了一起,她的真诚,她的热情,她的独特的工作方式和领导魅力深深地打动了我们每个人。

5月10日,星期六,是小逯在襄都驻店的最后一天了,晚上临下班前,我们给了她一个大大的惊喜——一张贴满了我们办公室每个成员照片的卡片,大家用自己的双手做出各种“心”的造型,还写满了我们对小逯的感谢之情。大家紧紧地拥抱在一起,我们的心贴得更近了,事业部和门店的距离也更近了。

走基层,接地气,不仅可以了解下情,可以发现问题,还可以从实践中沉淀经验,寻找方法,更能催生正气,升华思想。相信在家文化的影响下,家乐园的根基会愈加稳定,家乐园将会扎根牛城,快速健康地发展和壮大。

2013年夏季为环卫工人送上甜美可口的香瓜。多年来每年为环卫工人开展夏日送清凉,冬季送温暖活动,累计捐款捐物达30万余元。
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