文/房地产总公司物业公司天一公寓管理处        
给门把手穿“棉衣”

房地产物业公司宋凤英负责公寓楼的保洁工作,一直以来,她与同事们从点点滴滴细节着手,热情、贴心地为业主们提供着人性化的服务。

时间来到2013年12月严冬的季节,天一公寓细心的保洁大姐们发现一个奇怪的现象。业主们进出公寓的每一道门大都不愿意用手推拉,有的用穿着棉服的身体撞开,有的干脆直接用脚蹬开,来来往往的业主们各展所能地上演着千姿百态的“开门秀”,再加上门上挂着那厚厚的棉门帘,不时会发生因出入门相互看不到对方而碰撞的情况。

发现这种情况,宋大姐立刻明白,是寒冬冰凉的门把手给进出的人们带来的“尴尬”。觉察到这个情况,她与其他几位保洁员心里觉得都很不是滋味,一来有损公共设施,二来这种非常规开门的行为太不文明。于是她们便商量着不能让这样的现象再持续下去了。

第二天,她们从自己家里找来了针、线和灯芯绒布,开始赶制门把手护套。为了不影响正常工作,她们就利用下班时间赶制。冬季,天黑得早,楼里楼外灯光昏暗,保洁大姐们岁数大了也看不清楚,尽管如此,她们依旧一针一线认认真真地为门把手缝制“棉衣”。为使“棉衣”合适,她们直接在门把手上进行立体缝制。她们有的负责裁剪、有的缝制,赶上了下班的高峰期,进进出出的人们较多,保洁大姐们只能是一边缝一边来回挪动,路过的业主打趣说:呦,咱们家乐园的保洁真不简单,一边做针线活儿一边还能跳舞呐!经过近两个小时的时间,她们终于为四扇门里外的8个门扶手穿上了“棉衣”。

当有人问到保洁大姐:这也不是你们的职责范围,你们费这劲干物业的保洁大姐们为门把手缝制“棉衣”嘛呢?她们却说:将心比心,既然大家都嫌凉,那咱给它包上,不就不凉了!一句将心比心,折射出大姐们拥有的慈善之心,道德之心,爱岗敬业之心。从此那特殊的“棉衣”不仅暖热了业主们的手,更暖热了大家伙的心。

物业的保洁大姐们为门把手缝制“棉衣”
上一篇       下一篇