文/百货事业部人力资源部 钟楠        
钥匙丢失之后

走出家乐园天一城超市的大门,夜幕已经降临。雨后的晚风略带凉意,保安员用自己并不高大的身体为我不满3周的儿子挡住了风,又顺手拿了一个袋子平铺在超市入口挡风玻璃的台阶上,顺势用手掸了掸旁边台阶上的尘土,轻轻地对我母亲说:“阿姨,你们和孩子在这先坐着等一会,我马上帮你们联系领导解决。”说完他便离开了,走到不远处拨打着电话,表情很急、很严肃。而我很内疚,回头看了看一旁的母亲,母亲无奈地瞪了我一眼。

故事发生在2014年5月10日晚上7点多,晚饭过后,我与母亲带着孩子来到天一城购物。偌大的商场,商品琳琅满目,孩子兴奋地看见什么都好奇,我们在商场内漫无目标惬意地逛着。从百货到电玩最后来到超市,这一大圈下来可谓是收获颇丰。看着购物小推车满载的东西和坐在上面拍手唱歌的儿子,我心里美滋滋的。正当我们祖孙三人就要满载而归的时候,欢乐马上消失了。

“车钥匙!天啊,我竟然……”此时我才意识到这下麻烦大了。“放到哪儿了呢?妈,快点帮我好好想想”,我焦急地说着。使劲地回想:从晚上7点多进门,到走进一个个柜台……最后我回忆起,应该是在去超市之前丢在了天一BCD百货了,但究竟是哪个专柜我一点印象都没有。而此时站在商场外向天一城百货BCD楼层望去已是灯火全熄,闭店一个多小时了。正当我百般懊恼的时候,一位保安员走了过来,于是便发生了本文开始的一幕。

此时,打完电话的 安员跑过来说:“别着急,我已经联系了保安队长,向清场的人员了解有没有发现您的钥匙。同时队长也已联系BCD百货门店清场人员和楼层经理。现在楼层经理已经下班一个多小时了,估 计 经 理 要 从 家 里 赶 回 来 , 得 麻 烦 你 们 稍 微 等 一会。”“麻烦我们”,听到这话我心里很愧疚,不知道该怎么表达,怎么说也是给人家添麻烦。

大约过了15分钟,一位魁梧的壮汉和一位女性走到我们面前。我猜想壮汉应该是 安队长。他声音很稳:“不好意思,您是丢东西的失主吗?这是楼层经理,我们与您一起进店找找吧。”那位女经理也朝我笑了笑说:“在家才洗完澡,正说出来吹吹风呢。”我知道她是因为怕我不好意思而故意这么说的。我心里有了安慰,但又不知道如何说,只好憨憨地笑。拉开商场的安全门,卖场里黑漆漆一片,他们的照明灯一直刻意在我脚边环绕着,并时不时叮嘱我:卖场黑,注意安全。我们围绕着我有印象去过的柜台一个个瞪大了眼睛搜寻着。卖场内闷热闷热的。大概过了半个多小时后,那串熟悉的钥匙终于出现在我的眼前。惊喜之余,我心中又再一次充满了愧疚。

出了商场的大门,女经理和 安队长一起陪我们去推了车子,并帮我把物品放到前车筐摆放好,又扶着孩子和母亲坐上车,两个人重复地叮嘱:天太晚了,路上一定要慢点。直至我们离开。

回家的路上,气温越来越凉,心里虽然充满了愧疚,但却暖暖的。我回头望了望身后的母亲,她脸上挂着微笑,怀里紧搂着已经睡着的孩子说:“家乐园果然不一样!”

超市中可爱的“卡通水果”获得了小朋友的喜爱
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